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[뉴스21 통신=이준범 ]

담양군이 빅데이터 위주의 복지 발굴 체계를 넘어, 주민 접점 인력을 활용한 ‘현장 밀착형’ 복지 안전망 구축에 나섰다. 군은 지난 9일, 복지 위기 가구의 조기 발굴과 신속한 지원 연계를 위해 한전MCS 담양지점(지점장 김수철), 담양우체국(국장 김영재)과 업무 협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 가정을 직접 방문하는 전기 검침원과 집배원의 업무 특성을 활용해, 행정 정보만으로는 파악하기 어려운 실시간 위기 징후를 선제적으로 포착하기 위해 추진됐다.

■ 집배원·검침원 29명 ‘복지 파수꾼’으로 활동… 위기 징후 즉시 신고

협약에 따라 담양우체국 소속 집배원 20명과 한전MCS 담양지점 검침원 9명 등 총 29명의 인적 자원이 담양의 ‘인적 복지 안전망’으로 활약하게 된다. 이들은 업무 수행 중 ▲우편물이 쌓여있거나 ▲전기 사용량이 급감하고 ▲체납이 발생하는 등 위기 징후가 의심되는 가구를 발견하면 군에 즉시 신고하는 역할을 수행한다.

■ “데이터 너머의 이웃 살핀다”… 민관 협력 모델 강화

협약의 주요 내용은 △위기 징후 가구의 신속한 신고 및 정보 공유 △위기 상황 인지를 위한 교육 체계 강화 △민관 협력을 통한 발굴 모델 개선 등이다. 군은 신고 접수 시 즉각 현장 방문과 상담을 진행하고, 긴급지원 및 공적 급여 등 맞춤형 복지 서비스를 연계할 방침이다.

정철원 담양군수는 “현장에서 주민을 가장 가까이 만나는 기관들과의 협력이 복지 사각지대 해소의 열쇠가 될 것”이라며 “앞으로도 다양한 기관과 소통하며 군민 모두가 행복하고 안전한 담양을 만드는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.