동두천시 무한돌봄센터는 지난 4일 동 행정복지센터 통합사례관리 실행력 향상을 필요한 업무를 상시적으로 지원 중이라고 전했다.

이는 무한돌봄센터 동 담당제 운영계획에 따른 것이며, 전문 사례관리사들이 8개 동 행정복지센터 실무자들의 멘토가 되어, 초기상담 방법, 사례회의 운영, 복지자원 탐색, 사례관리 입력방법과 노하우를 전수하는 것에 목적이 있다.

얼마 전에도 갑작스러운 인사발령으로 처음 사례관리 업무를 담당하게 된 직원의 어려움을 해소하기 위해 해당 동을 방문하여, 사회보장정보시스템 전산입력 절차를 상세하게 설명하고, 애로사항 청취와 더불어 지속적인 소통을 실시하기로 했다.

한편, 무한돌봄센터 관계자는 “이번처럼 동 행정복지센터 직원들의 사례관리 업무 수행기간 및 개인별 특성을 파악하여, 1:1 맞춤형 지원방안과 교육계획을 마련할 계획이다”라고 전했다.