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[뉴스21 통신=이준범 ]

전남 나주시가 ‘2026 나주방문의 해’를 맞아 관내 숙박업소의 친절도와 위생 수준을 높이기 위한 통합 교육을 실시하고, 관광객들이 ‘다시 찾고 싶은 나주’를 만드는 데 본격적으로 나섰다.

나주시는 지난 1일 나주시보건소에서 관내 70개 숙박업소 관계자 90여 명이 참석한 가운데 ‘숙박업소 친절·위생 마인드 개선 교육’을 성황리에 마무리했다고 3일 밝혔다. 특히 이번 교육은 일반 숙박업, 관광숙박업, 농어촌민박 등 모든 업종이 처음으로 한자리에 모인 통합 교육이라는 점에서 의미를 더했다.

방문객 마음을 움직이는 ‘고품격 서비스’ 역량 강화

이번 교육은 나주를 찾는 방문객들에게 쾌적한 숙박 환경과 수준 높은 서비스를 제공해 관광 만족도를 극대화하기 위해 마련됐다.

• 교육 주제: 나주 역사와 자영업자의 품격 (강사 서상일)

• 주요 내용: 단순한 친절을 넘어선 고객 응대 기법 및 종사자 자긍심 고취

• 현장 반응: 실무에 바로 적용 가능한 유익한 내용으로 참석자들의 큰 호응을 얻음

현장 간담회를 통한 소통과 정책 공유

교육 직후에는 일반 숙박업 경영자들을 대상으로 현장 간담회가 이어졌다. 나주시는 시의 숙박업 정책 방향을 공유하고, 업계의 애로사항과 건의사항을 직접 청취하며 위생 수준 향상을 위한 실천 방안을 함께 논의했다.

강용곤 보건소장은 “이번 교육은 종사자들이 관광객 맞이 의지를 다진 뜻깊은 자리”라며 “지속적인 서비스 품질 향상을 통해 ‘2026 나주방문의 해’를 성공적으로 이끌겠다”고 밝혔다.