고창소방서(서장 박진선)는 119신고 매체 확산 및 첨단 접수체계를 통한 대국민 119신고접수서비스를 제공하는 ‘119다매체 신고서비스’를 홍보에 나섰다.

‘119 다매체 신고 서비스’는 기존 음성에 의한 신고 외에 영상통화, 문자메시지, 스마트폰 앱 등의 방식으로 119신고를 할 수 있는 서비스다.

‘119 다매체 신고 서비스’로 출동 대원에게 정확한 정보를 제공하여 사고현장에 신속한 대처할 수 있는 현장대응능력 강화에도 도움이 된다

다매체 신고 방법은 ▲ 문자 및 사진, 동영상 등의 문자메세지 ▲ 재난 상황을 신속히 파악가능 한 영상통화 ▲ 사전에 ‘119신고앱’어플을 활용할 경우 재난 위치를 정확히 알지 못할때에도 GPS 위치정보가 119 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능한 모바일 앱 신고 등이 있다.