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출처 : 함평군

[뉴스21 통신=장두진 ] 전남 함평군이 민원인의 만족도를 높이기 위해 올해부터 무료 건축 민원 상담실을 운영한다. 

군은 8일 “복잡하고 전문적인 건축 법령에 대한 궁금증을 해소하고, 민원인이 이해하기 쉬운 행정을 구현하기 위해 상담실을 마련했다”고 밝혔다.

상담실에서는 건축 허가와 신고 절차, 건축물대장 관련 업무 등 민원 발생이 잦은 분야를 중심으로 폭넓은 상담이 진행된다. 

특히 실무 경험이 풍부한 지역 건축사 6명이 재능 기부 형식으로 참여해, 민원인들이 쉽고 빠르게 이해할 수 있는 수준 높은 상담을 제공할 예정이다.

군청 민원봉사과 사무실 내에 마련된 상담실은 매월 둘째·넷째 주 평일 오후 2시부터 4시까지 운영되며, 별도의 예약 없이 방문해 이용할 수 있다.

함평군 관계자는 “민원인의 불편 사항을 신속하게 해결할 수 있도록 맞춤형 전문 상담을 이어가겠다”며 “앞으로도 고객 만족 건축 행정 서비스 제공을 위해 다방면으로 노력하겠다”고 말했다.