기사 메일전송
창원특례시, 특이민원 대응 모의훈련 실시 - 경찰 연계 하여 비상상황 대응요령 실제 상황과 같이 훈련 박종섭 기자
  • 기사등록 2022-06-21 17:47:05
기사수정

창원특례시는 21일 시청 민원실에서 창원중부경찰서와 합동으로 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다고 밝혔다.


이번 모의훈련은 민원업무 처리 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 다양한 비상상황에 신속하고 적절히 대응하기 위하여 실시됐다. 시는 공직자 민원응대 매뉴얼에 따라 민원인 진정 유도 및 위법행위에 대한 사전고지, 비상벨 작동, 피해공무원 보호, 방문 민원인 대피, 가해 민원인 경찰인계 등 단계별로 예상되는 비상상황에 대해 대응요령을 실제 상황과 같이 훈련했다.


특히, 이번 훈련은 비상벨 작동 연계 등 창원중부경찰서와 긴밀한 협조 체계를 구축해 신속히 진행됐다.


시는 이달 말까지 시청 및 구청 민원실을 비롯한 동 행정복지센터 등 총 61개소에서 공무원들의 특이민원 대응 능력 향상을 위한 모의훈련을 완료할 예정이다.


윤선한 행정과장은 “이번 모의훈련으로 관계기관과의 유기적인 협업체계를 구축하고, 특이민원에 대한 정기적인 훈련을 통해 민원공무원의 현장 대응역량 강화 및 안전한 민원실 근무환경 조성으로 질 높은 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

▲ 창원특례시, 특이민원 대응 모의훈련 실시


0
기사수정

다른 곳에 퍼가실 때는 아래 고유 링크 주소를 출처로 사용해주세요.

http://news21tongsin.co.kr/news/view.php?idx=187326
기자프로필
프로필이미지
나도 한마디
※ 로그인 후 의견을 등록하시면, 자신의 의견을 관리하실 수 있습니다. 0/1000
  •  기사 이미지 정읍시, 제15회 정읍 구절초 꽃축제 연계‘음식·농특산물 품평회’ 가져
  •  기사 이미지 굳바이22 ” 정남진 장흥 물축제,
  •  기사 이미지 ‘얼오브샌드위치’ 무서운 행보...대구 동성로점 입점 확정!
펜션
모바일 버전 바로가기