
(▲사진=27일, 여의도에서 윤형중 한국공항공사 사장(우측 중앙)이
김난도 서울대학교 소비자학과 교수(좌측 왼쪽부터 2번째)와 공항 서비스 개발에 대하여 논의하고 있다)
한국공항공사(사장 윤형중)는 대한민국 소비트렌드 분야에서 최고 인사이트를 제시하는 서울대학교 소비트렌드분석센터(센터장 김난도 교수)와 공동으로 공항의 공간력(Magic of Real Spaces)* 강화 방안을 마련하기로 했다.
* ‘트렌드 코리아 2023’ 중 아홉번째 키워드 : 사람을 모으고 머물게 하는 공간의 힘
한국공항공사와 소비트렌드분석센터는 27일 킥오프 회의에서 지역 공항의 차별화된 매력을 발굴하고, 지역 특성과 어울리는 가치를 담은 공간으로 변모(reshaping)시켜 이전에 없던 새로운 고객 경험과 서비스를 제공하자는 데 뜻을 모았다.
한국공항공사는 ‘트렌드 코리아’를 15년 연속 베스트셀러 대열에 올려 온 김난도 교수팀의 기업 컨설팅·마케팅 노하우를 국내 최초로 공항 서비스 분야에 접목시켜 공간력을 향상시키는 방안을 도출해 선보일 방침이다.
한국공항공사는 김난도 교수팀과 집중형 컨설팅(Tutorial Consulting)방식의 공동연구를 통해 소비자 관점의 트렌드 역량을 내재화해 공항을 여행 목적뿐 아니라 자발적 교류와 공감이 이뤄지는 공간으로 리브랜딩할 계획이다.
공항 주변 환경과 특성, 방문객 성향 등을 분석해 최상의 맞춤형 서비스를 제공하며, 특히 한국공항공사가 올해 안에 선보일 ‘공항 온라인 면세점’의 품질향상과 마케팅 전략에 대해서도 공동연구를 진행한다.
국내 최초로 준비 중인 ‘공항 온라인 면세점’은 공항 홈페이지와 One- stop으로 연결하는 시스템으로 기존 온라인 및 시내면세점과 달리 항공기 탑승 1시간 전까지 실시간 상품 정보를 조회·구매할 수 있다.
* 現 시내 온라인 면세점은 항공기 탑승시간 기준 3~5시간 전까지 면세품 구매 가능
* 공항 홈페이지 內 One-Stop 시스템 구축 : 現 공항 홈페이지 통합 예약시스템과 연계해 항공권, F&B시설, 주차장 등 공항 서비스를 한 곳에서 이용하는 심리스(seamless) 시스템
김난도 교수는 “최신 트렌드를 주도하는 MZ세대는 입지·거리에 관계없이 힙한 공간을 찾아간다. 여행 목적이 아니더라도 즐길 수 있는 매력적인 공항으로 탈바꿈하도록 돕겠다.”고 밝혔다.
윤형중 한국공항공사 사장은 “포스트 코로나 시대, 리오프닝이 본격화되고 있는 가운데 전국 14개 공항이 트렌드를 선도하고 최고의 랜드마크로 자리매김할 수 있을 것으로 기대한다.”고 말했다.
손흥민, '역사적 1천번째 A매치 선발 출격 준비'...28일(한국시간) 코트디부아르와 평가전
홍명보 감독이 지휘하는 한국 축구대표팀은 28일(한국시간) 오후 11시 영국 밀턴킨스의 스타디움MK에서 코트디부아르와 평가전을 치른다.2026 북중미 월드컵을 앞두고 진행되는 마지막 A매치 기간이라 홍명보호가 어떤 경기력을 보여줄지에 팬들의 관심이 집중된다.특히 홍명보호 공격수들은 이번 월드컵 아프리카 예선을 무실점으로 통과한 ...
경복궁 자선당 인근 화재…15분 만에 조기 진화
[뉴스21 통신=추현욱 ] 경복궁에서 불이 났으나 빠른 대응으로 15분 만에 꺼졌다.국가유산청은 28일 오전 5시30분께 경복궁 자선당 인근 삼비문 쪽문에서 화재가 발생했으나, 현장 근무자의 초기 대응으로 조기 진화했다고 밝혔다.국가유산청에 따르면 야간 안전경비원이 순찰 중 연기와 불꽃을 확인했다. 당시 현장 주변에서 사람의 움직...
“제4회 신안군 체육회장기 생활체육대회 성황리에 개막”
♠조성철 신안군체육회장님 ♠조성철 신안군체육회장님 ♠개회식 각면선수단 ♠각클럽회장당 우승기반환[뉴스21 통신=박철희 ] 2026.3.28(토) 전남 신안군이 생활체육 활성화와 군민 화합을 위해 마련한 제4회 신안군 체육회장기 생활체육대회가 성대하게 막을 올렸다. 이번 대회에는 신안군 관...
전남광주미래교육포럼, “통합과 번영의 리더” 민형배 경선후보 지지
[뉴스21통신/장병기] 전남광주미래교육포럼 일동 170인이 6·3전국동시지방선거를 앞두고 더불어민주당 전남광주통합특별시장 경선 후보인 민형배 국회의원(광주 광산구을)에 대한 지지를 공식 선언했다.민형배 경선사무소 민심캠프는 “전남광주미래교육포럼이 지난 25일 경선사무소를 방문해 전남광주의 통합과 지역 상생 발전을 ...
김영록 “내 삶에 딱 맞춤, 여성이 행복한 특별시로”
[뉴스21통신/장병기] 김영록 민주당 전남광주특별시장 예비후보가 28일 ‘행복한 여성을 위한 전남광주특별시 8대 정책’을 발표했다. 여성이 생애주기 전반에서 안전하게 일하고, 돌봄 부담을 덜며, 차별 없이 동등한 기회를 누릴 수 있는 환경을 만들겠다는 의지가 담겨있다.‘영‧유아, 어린이 등 24시간 돌봄 시스템’을 보다 ...