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사진=여주시 제공

점동면(면장 신광식)은 2026년 1월 7일 장안1리를 시작으로, 주민을 직접 찾아가 상담과 지원을 제공하는 현장 중심형 복지상담 창구 「찾아가는 복지 점동 사랑방」을 본격 운영했다.

이번 사업은 복지 접근성이 낮은 고령가구와 취약계층을 세밀하게 살피기 위해 매주 1회, 점동면 27개 마을 경로당을 순회하며 복지제도 안내와 상담을 진행하고, 필요 시 가정방문을 통해 맞춤형 복지서비스로 연계하는 방식으로 추진된다. 상담 분야는 기초생활보장, 긴급지원, 노인돌봄, 의료·주거·에너지 지원, 민간자원 연계 등 다양하며, 현장에서 위기 징후가 발견되면 즉시 사례관리와 관계기관 협업을 통해 지원이 연결된다.

점동면 산업팀장이 동행하여 농업·산업 관련 민원과 지역 현안을 청취하고, 영농 지원과 생활불편 사항 상담도 병행함으로써 행정 전반을 아우르는 현장 소통 행정을 강화했다. 현장에 참여한 탁순재 마을이장과 안승례 부녀회장은 “면 직원들이 직접 찾아와 주민들의 어려움을 세심히 살펴주어 든든하다”며 “경로당과 마을에 큰 힘이 된다”고 전했다.

점동면은 경로당 방문 상담과 병행해 취약가구 가정방문을 확대하며 안부 확인, 생활 실태 점검, 위기 발굴 기능을 강화하고, 복지사각지대 예방을 위한 선제적 현장 복지체계를 구축할 계획이다.

신광식 점동면장은 “행정을 찾아오기 어려운 주민들을 직접 찾아가 목소리를 듣는 것이 진정한 현장 행정”이라며 “복지뿐 아니라 산업과 생활 전반을 함께 살피는 찾아가는 소통 행정을 통해 주민 곁의 안전망을 더욱 촘촘히 만들겠다”고 밝혔다.

점동면은 앞으로도 마을 현장을 가까이에서 살피며 주민 체감형 맞춤복지와 현장 중심 행정을 지속적으로 추진할 방침이다.